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Contatos Corporativos

Serviço de Atendimento a Clientes (SAC)

Para reclamações, solicitações e esclarecimento de dúvidas, entre em contato com (21) 3219-2600 ou (11) 3050-8010 ou 0800 725 3219. O contato com o Serviço de Atendimento a Clientes (SAC) pode ser feito por telefone de segunda à sexta-feira, de 9h às 18h, ou pelo email sac@bnymellon.com.br.

 

Ouvidoria

Canal exclusivo para questões que não tenham sido solucionadas pelo Serviço de Atendimento a Clientes (SAC). Para acionar a Ouvidoria, é necessário ter o número do protocolo fornecido previamente ao registrar a sua reclamação no SAC. O contato da Ouvidoria é 0800 021 9512.


Privacidade

Para solicitações relacionadas à privacidade, acesse AQUI.